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Spedizioni & resi

Spedizioni


Tempi di consegna dalla spedizione:
24 ore per il Sud, 48 ore per il resto d'Italia.
Per l'estero le spedizioni verranno evase in massimo 6 giorni lavorativi.

Costi Di spedizione:

In Italia la spedizione è gratuita per ordini superiori a € 100.
Con pagamento in contrassegno ci sono € 5 aggiuntivi (assicurazione) per ogni ordine.
Il contrassegno è disponibile per un ordine massimo di € 2990.
Ritiro in negozio: acquista on line e ritira gratuitamente il tuo ordine nello store Just Collection Man.

Grazie al sistema di tracking potrai sempre sapere lo stato del tuo ordine. (richiedi il tuo codice inviando una email ad info@justcollectionman.it)

Resi

Modalità di richiesta reso:
Per ogni acquisto effettuato potrai richiedere un reso inviando una e-mail all'indirizzo info@justcollectionman.it, definendo i prodotti che si ha intenzione di restituire. Ricorda che hai a disposizione 30 giorni lavorativi di tempo dalla data di ricezione del pacco per effettuare questa operazione. Per effettuare il reso, dovrai confezionare ed imballare perfettamente la merce,ed inviare una e-mail scrivendo che la merce è pronta così da provvedere noi alla prenotazione del ritiro. Appena il pacco ci verrà restituito, verificheremo che il tuo reso sia conforme al dichiarato. A seguito di un esito positivo di queste verifiche, provvederemo a rimborsarti l'importo secondo il metodo di pagamento utilizzato.

Modalità di rimborso di un reso:
Il rimborso di un reso avverrà solo dopo che tutte le verifiche dell’ordine restituite siano state fatte e abbiano avuto esito positivo. Queste verifiche riguardano il periodo di richiesta reso, che deve essere fatto entro e non oltre 30 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco e la conformità dell’ordine.
A seguito di queste verifiche, riceverai una e-mail che ti confermerà l’accettazione della richiesta di reso.
Il rimborso avverrà sul tuo conto se l'acquisto è stato fatto con PayPal o direttamente sulla tua carta se hai utilizzato una carta di credito. Potrai visualizzare il rimborso sul tuo conto o sulla tua carta circa 4-5 giorni lavorativi dopo la mail di conferma reso.
Per tutti gli acquisti con contrassegno i resi potranno essere effettuati attraverso procedura online con rimborso tramite bonifico ad avvenuto ricevimento della merce a magazzino. Il rimborso tramite bonifico avverrà entro 10 gg lavorativi dal ricevimento del pacco di reso a magazzino. Le tempistiche dipendono dalla tua banca.
Se il tuo acquisto è stato fatto utilizzando un codice sconto, l’importo dello sconto non sarà rimborsato, il rimborso sarà relativo solo alla differenza tra il valore dello sconto e il valore dell’acquisto effettuato.

Modalità di richiesta cambio merce:
Il reso online prevede il cambio della merce, puoi effettuare il cambio dei prodotti acquistati con lo stesso prodotto o con qualsiasi altra cosa di tuo gusto sul nostro e-commerce.
In negozio verrà verificata la conformità dei prodotti che intendi restituire. Verrà anche verificato l’importo da te effettivamente pagato, al netto di sconti e promozioni che sono stati applicati per l’ordine. A seguito delle verifiche, potrai cambiare i prodotti con merce del valore pari o superiore a quanto speso online. Nel caso di merce di valore superiore, in cassa ti verrà chiesto di corrispondere un conguaglio.